Política de privacidad

Nosotros (también denominados “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”) estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y su privacidad.

Esta Política de Privacidad ha sido elaborada para informarle sobre la manera en que recopilamos y almacenamos la información que usted proporciona a través del sitio web Alto Gainetra (el “sitio web”).

Estos principios serán protegidos:

• Con el fin de garantizar transparencia sobre el tratamiento y la recopilación de su información personal:

Queremos que usted pueda tomar decisiones informadas sobre el uso y tratamiento de sus datos personales. Por esta razón, hemos creado nuestro sitio web. Para lograrlo, implementamos diversos métodos y procedimientos para brindarle información relevante sobre el uso de los datos personales.

Si determinamos que requiere detalles específicos, le proporcionaremos la información en la fecha y hora correspondientes.

Con gusto responderemos cualquier consulta que tenga y brindaremos las aclaraciones que necesite sobre cualquier limitación impuesta por la ley. Puede contactarnos por correo electrónico en la siguiente dirección: info@alto-gainetra.com

• Los datos personales se utilizarán únicamente para los fines establecidos en la política.

Podemos tratar sus Datos Personales para diversos fines, entre ellos: ofrecerle el sitio web y conectarlo con plataformas de trading de terceros (los "Servicios"); mejorar el sitio; proteger nuestros derechos e intereses; facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios; cumplir con obligaciones regulatorias o legales; y realizar actividades administrativas y comerciales para facilitar la provisión y el uso de los Servicios.

Asimismo, procesamos datos personales para conocer mejor sus preferencias y necesidades.

• Para utilizar herramientas pertinentes para proteger sus derechos sobre los datos personales:

Para facilitar el ejercicio de sus derechos, contamos con mecanismos sólidos. Contáctenos en cualquier momento para solicitar acceso a sus Datos Personales. Podemos modificarlos o eliminarlos, y dejar de utilizarlos para fines específicos o de manera general. También podemos transferir su información a usted o a un tercero. Estamos a su disposición para atender sus solicitudes.

• Protege tu información personal:

Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales, nos comprometemos a seguir utilizando una variedad de métodos y técnicas para asegurar que estos permanezcan protegidos.

Contamos con una política de privacidad y seguridad integral.

1. ¿Cuál es el alcance previsto?

Esta política explica los tipos de datos personales que la empresa recopila de personas naturales y cómo los trata, los comparte con terceros y los protege, entre otros aspectos.

Esta Política se refiere a la información vinculada a una persona natural identificada o identificable. Se considera que una persona natural es identificable cuando puede ser identificada directamente o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.

La Política define “tratamiento” como un proceso que implica el uso o la recopilación de datos personales. Incluye la gestión, la organización y el almacenamiento de datos personales.

Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos de forma consciente información de ninguna persona menor de 18 años. Tampoco permitimos a sabiendas que dichas personas utilicen nuestros servicios. Eliminaremos cualquier información que detectemos sobre menores tan pronto como nos sea posible una vez tengamos conocimiento de ello.

2. ¿Qué datos personales conservamos de usted?

Cuando accede al servicio y a los canales, o visita nuestro sitio web, recopilamos datos personales. En algunos casos, podemos solicitarle esta información directamente. En otros, la obtenemos al analizar el uso de nuestros servicios o canales de atención, o al recibir su información de nuestros socios de terceros.

3. No es obligatorio proporcionar datos personales a la empresa y sus consecuencias.

No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, si decide no hacerlo, esto podría impedirnos ofrecer los servicios o impedir que los usuarios accedan al sitio web.

4. ¿Qué tipos de datos personales podemos recopilar? Al visitar nuestro sitio web, podremos recopilar los siguientes datos personales:

Esto abarca información sobre su actividad en línea, datos de tráfico (incluida la dirección IP, la fecha y la hora de acceso), el idioma utilizado, registros de fallas del software, el tipo de navegador, así como datos relacionados con el dispositivo que empleó. La información recopilada no es de carácter privado y no puede utilizarse para identificarlo.

Datos personales que recibimos de usted: Cualquier información personal que nos proporcione voluntariamente cuando, a través de nosotros, acceda a una plataforma de negociación en línea de un tercero.

Datos personales que usted proporciona directamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones comerciales: esta información incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Fundamento jurídico y motivos del tratamiento de datos personales

Sus datos personales son procesados por la empresa para los fines descritos en esta sección, conforme a la base legal aplicable.

Sin una base legal, la empresa no puede tratar sus datos personales. Las bases legales en las que la empresa puede basarse para tratar sus datos personales:

• Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por una o más razones. Esto ocurre, por ejemplo, cuando envía información personal mediante el sitio web para que podamos transferirla a una plataforma de negociación de terceros.
• La Empresa o un tercero podrían requerir el tratamiento de datos para satisfacer su interés legítimo. Por ejemplo, cuando sea necesario para mejorar nuestros servicios o para defendernos de reclamaciones legales.
• El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.

Comuníquese con nosotros por correo electrónico para recibir más información sobre el tratamiento requerido para proteger los intereses legítimos.

A continuación encontrará una lista de los motivos y las bases legales que nos autorizan a utilizar la información que usted nos proporciona. Datos personales.

6. Comunicación de datos personales a terceros

La empresa también puede compartir datos personales con terceros que nos brindan servicios, incluidos proveedores de alojamiento y almacenamiento, servicios relacionados con la información de direcciones IP y el análisis de la experiencia de usuario.

También puede pedirnos que facilitemos datos personales específicos suyos a plataformas de trading de terceros. En esos casos, entregaremos a dichas plataformas de trading los datos personales que usted nos facilite. El uso de sus datos personales se regirá por las políticas de privacidad de esas plataformas. Sus datos personales podrían compartirse con múltiples plataformas de trading.

La Empresa podría compartir datos personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto puede proporcionarle a la Empresa los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

Cuando sea necesario proteger los derechos de terceros o los bienes, la Empresa podrá divulgar datos personales a autoridades reguladoras, locales u otras autoridades competentes.

Además, podemos compartir sus datos personales con posibles inversionistas o compradores, así como con prestamistas de la empresa o de cualquier otra entidad del grupo empresarial, si se lleva a cabo una transacción (incluida la transferencia o venta de activos de la empresa o de cualquier otra entidad del grupo) o como parte de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la empresa o de cualquier otra entidad del grupo empresarial.

7. Servicios de terceros y cookies

Podrían utilizarse servicios de terceros, como proveedores que muestran anuncios en nuestro sitio web o empresas de analítica. Estas empresas también podrían emplear cookies u otras tecnologías.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cada vez que visita o accede a este sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación con el objetivo de mejorar su experiencia de usuario, recordar sus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían interesarle. También se emplean con fines estadísticos y de análisis.

Algunas de las cookies que utilizamos son de sesión. Se guardan temporalmente en su dispositivo y expiran cuando cierra su navegador. Otras son cookies persistentes. Estas permanecen en su dispositivo por un período determinado incluso después de cerrar el navegador. Se usan para ayudar al sitio web a reconocerlo como un usuario que regresa y facilitar su regreso al sitio web.

Tipos de cookies:

Podemos utilizarlas de acuerdo con su propósito:

Las cookies están deshabilitadas o se han eliminado

Para desactivar o eliminar las cookies, debe ajustar la configuración de su navegador. A continuación, encontrará enlaces que le guiarán en el proceso para algunos de los navegadores más utilizados.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Sin embargo, toma en cuenta que algunas o todas las funciones y características del sitio web podrían no funcionar como esperas si esto sucede.

Aviso sobre el seguimiento en línea

La Empresa conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, según se describe en esta política, o por períodos más prolongados cuando así lo permitan la ley, los reglamentos, las políticas u órdenes aplicables.

Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros por un plazo de 12 meses. Si nos otorga su consentimiento, seguiremos compartiendo sus datos por 12 meses adicionales.

Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para confirmar que ya no sean necesarios.

9. Transferencias de datos personales a un tercer país o a una organización internacional

Su información personal puede ser transferida a otros países o a organizaciones o jurisdicciones internacionales (es decir, sus datos personales pueden transferirse a un tercer país distinto de aquel en el que usted reside). La Compañía adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted proporciona y garantizar que los titulares de los datos puedan hacer valer sus derechos y acceder a recursos legales eficaces.

Estas protecciones y salvaguardas se encuentran disponibles para todas las personas que residen en el EEE (Espacio Económico Europeo).

• Transferencia a un tercer país o a una organización internacional que la Comisión Europea ha reconocido como garante de un nivel adecuado de protección de los datos personales transferidos, conforme al artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (el “RGPD”)
• La transferencia se efectúa en virtud de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible entre entidades o autoridades públicas, conforme al artículo 46, apartado 2, letra a).
• La transferencia se llevó a cabo conforme a las cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea en virtud del artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD. Las cláusulas adoptadas por la Comisión Europea pueden consultarse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

La Empresa puede facilitar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus datos personales cuando se transfieren a países terceros o a organizaciones internacionales. Para solicitarla, envíe un correo electrónico a: info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de los datos personales

Hemos implementado medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los datos personales. Esto incluye prevenir la destrucción, pérdida o modificación, ya sea accidental o ilícita, de los datos personales.

No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus datos personales permanezca libre de errores. Tampoco asumimos responsabilidad por daños inmateriales, incidentales o consecuenciales que se deriven del uso o la divulgación de datos personales. Lo anterior incluye, entre otros, cualquier divulgación de datos personales ocasionada por errores de transmisión, acceso no autorizado de terceros o cualquier otra causa fuera de nuestro control.

Ante obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a facilitar sus datos personales a terceros, como autoridades públicas. No podemos controlar ni garantizar la seguridad que esos terceros den a sus datos personales en estas situaciones.

La transmisión de datos personales por la web no es completamente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de los datos personales que usted nos transmite a través de Internet.

11. Enlaces e hipervínculos a sitios web de terceros

En este sitio se incluyen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo el control de la empresa. No asumimos responsabilidad por la recopilación ni el tratamiento de datos personales que realicen dichos sitios o aplicaciones. Esta Política no aplica a las actividades efectuadas en esos sitios o aplicaciones.

Cuando visiten sitios web o aplicaciones de terceros, les recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder o utilizar sus servicios. También les sugerimos que, si llegan a proporcionar datos personales, lo hagan directamente a esos terceros

12. Actualizaciones de esta Política

Esta Política puede modificarse en cualquier momento. Si realizamos cambios, le informaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web. Además, cuando se trate de modificaciones significativas, procuraremos notificarle por los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web. Salvo que se indique expresamente lo contrario, toda modificación entrará en vigor tras la publicación de la política revisada.

13. Sus derechos en relación con su información personal

Tiene derecho a solicitarnos que confirmemos la exactitud de los datos personales que recopilamos sobre usted, a corregir cualquier error y a eliminar los datos personales que no sean necesarios. También puede limitar el alcance y los tipos de tratamiento de sus datos personales.

Si reside en el EEE, por favor consulte esta página:

Estos derechos están a su alcance respecto de la información que usted proporcione relacionada con sus datos personales. Puede solicitar su ejercicio enviando un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.

Derechos de acceso

La Compañía puede verificar la exactitud de los datos personales relacionados con usted que se estén procesando. Si es el caso, puede acceder a sus datos personales.

La Empresa facilitará una copia electrónica de los datos personales que se estén procesando y podrá aplicar un cargo razonable por cada copia adicional. Los datos estarán disponibles en formato electrónico si así lo solicita.

El derecho de acceso a los datos personales no debe vulnerar los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud resulta perjudicial para dichos derechos y libertades, la empresa podrá negarse a atenderla o limitar la forma en que puede cumplirla.

Derecho de rectificación

La Empresa está autorizada para corregir datos personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de cualesquiera datos personales suyos que resulten insuficientes, de conformidad con la finalidad del tratamiento.

Derecho de supresión

Se aplican los siguientes supuestos: (a) Los datos personales ya no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados o tratados; (b) Usted revoca su consentimiento y no existe otra base legal para su tratamiento; (c) Usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales cuando este se sustente en intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero; (e) Los datos personales han sido tratados de forma ilícita; (f) Los datos personales deben suprimirse para cumplir con una obligación legal de la empresa.

Este derecho no aplicará cuando el tratamiento resulte necesario (a) para cumplir una obligación legal que exija el tratamiento conforme al Derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros; o (b) para formular, ejercer o defender derechos legales.

Restricciones de procesamiento

Si le preocupa la exactitud de sus datos personales, puede solicitar a la empresa que restrinja su tratamiento.

Si solicita limitar el tratamiento de sus datos personales, estos solo podrán conservarse con su consentimiento, para formular, ejercer o defender reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona natural, o cuando concurra un interés público importante en la Unión Europea o en un Estado miembro.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Si el tratamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato del cual usted forma parte, tiene el derecho legal de revisar los datos personales que haya proporcionado a la empresa.

Usted tiene derecho a solicitar que sus datos personales se transfieran directamente de la empresa a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible. Sus derechos de supresión no se ven afectados por el ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos. La portabilidad de los datos no interfiere con los derechos ni las libertades de terceros.

Derecho a impugnar

Usted tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, a cualquier uso de sus datos personales fundado en intereses legítimos de la empresa o de terceros. Este derecho incluye la elaboración de perfiles realizada exclusivamente con base en dichos intereses legítimos. Podremos continuar con el tratamiento si demostramos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus derechos, libertades o intereses, o cuando el tratamiento sea necesario para el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales.

En relación con el mercadeo directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales.

Derecho a negar el consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad de cualquier tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de su revocación.

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede presentar un recurso ante una autoridad de control establecida por un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de datos personales en la Unión Europea.

Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros podrían limitar sus derechos respecto de los datos personales que le atañen, tal como se detalla en la sección 13.

Le proporcionaremos la información solicitada, conforme a los derechos previstos en la sección 13 de este acuerdo, dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud. El plazo podrá ampliarse hasta dos meses, si fuera necesario, según la naturaleza de la solicitud y el volumen de solicitudes. En el plazo de un mes desde su recepción, le comunicaremos cualquier prórroga y sus motivos.

Siempre que no contravenga lo establecido en la sección 13 de la ley, la información que solicite al amparo de sus derechos conforme a esa sección estará disponible sin costo. Si la solicitud carece de fundamento o es excesiva, en especial si es repetitiva, podemos cobrar un monto razonable para cubrir los gastos administrativos de proporcionar la información o de comunicar la acción solicitada. También podemos optar por no actuar.

Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que presentó o está realizando la solicitud, la empresa podría solicitar información adicional con el fin de verificar su identidad.